Se você quer que outras pessoas da sua equipe também tenham acesso à sua conta na plataforma, mas com permissões limitadas, siga este passo a passo para configurar tudo corretamente.
Assim que fizer login na plataforma, vá até o canto superior direito da tela. Você verá o ícone do seu perfil. Ele pode ter as iniciais do seu nome ou uma imagem, dependendo de como você configurou.

Clique nele — aparecerá um menu com três opções:
Minha conta
Minhas compras
Sair
Clique em Minha conta.
Depois de clicar em “Minha conta”, você será levado para a página com seus dados pessoais e da conta.
Role até o final da página. Você verá uma seção chamada Gerenciar equipe.

Nessa área, você pode ver os membros já adicionados à conta (se houver) e também adicionar novos membros da sua equipe.
![]()
Ao clicar no botão Adicionar membro, será aberta uma janela onde você poderá adicionar alguém da sua equipe à conta.
Você irá preencher as seguintes informações:
Digite o e-mail da pessoa que você quer adicionar.
Se o e-mail já estiver cadastrado na plataforma, ele será listado automaticamente. Basta selecioná-lo.
Se o e-mail ainda não tiver uma conta na ECOMpay, você também poderá selecioná-lo mesmo assim.
Neste caso, a plataforma enviará um convite por e-mail para essa pessoa se cadastrar.
Enquanto ela não aceitar o convite, o status dela ficará como Convidado.
Assim que ela criar a conta, o status mudará para Ativo e as permissões que você configurou serão aplicadas.

Você pode escolher se essa pessoa já terá acesso imediato à conta assim que for adicionada.
Deixe ativo se quiser que ela entre na conta assim que possível.
Deixe desativado se quiser apenas configurar, mas ativar depois.
![]()
Esse recurso permite criar permissões específicas, que não estão listadas entre as opções padrões da plataforma.
Se quiser entender melhor como isso funciona, acesse nosso artigo completo sobre o tema: Como criar permissões personalizadas.
Agora é hora de escolher quais partes da plataforma essa pessoa poderá acessar.
Você verá uma lista com diversas áreas da plataforma, como:
Dashboard
Produtos
Vendas
Financeiro
Relatórios
...entre outras.
Você pode marcar quantas quiser, de acordo com o que essa pessoa precisa acessar.

Se quiser definir permissões mais específicas, clique na setinha ao lado de cada item.
![]()
Por exemplo, em Produtos, você poderá permitir ações como:
Criar
Visualizar
Editar
Deletar

Se você marcar o item principal (ex: “Produtos”), todas essas opções serão ativadas automaticamente.
Mas se quiser dar apenas permissão para “Visualizar”, basta clicar na setinha e selecionar apenas essa.
Depois de revisar tudo, clique em Aplicar.

A pessoa será adicionada à sua equipe, com o status correspondente e as permissões configuradas.